Het handmatige werk rond leads, data en facturen is aangepakt met aparte pipelines, gekoppeld aan het bestaande CRM. Medewerkers werken nu vanuit één centraal portaal in plaats van meerdere losse systemen.
Er was veel data beschikbaar, maar het team deed daar te weinig mee. Medewerkers liepen vast op handmatig werk bij leadgeneratie, vakbeursdata, transportroutes en factuurverwerking. Dit zorgde voor operationele vertraging.
Een reeks gekoppelde pipelines die repetitief werk overnemen. Medewerkers gebruiken nu één centraal portaal voor leadgeneratie, dataverrijking en factuurverwerking.